Bestellabwicklung

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Die Bezahlung ihrer Bestellung wird über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Mollie bie...

Mein Paket ist nicht angekommen, wo ist meine Sendung?

Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Email. In der Email ...

Wo finde ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung erhalten sie automatisiert als PDF Datei per Email, ein bis zwei Tage nachdem wir I...

Liefern Sie auch in die Schweiz?

Es tut uns sehr leid, aber leider können wir momentan nicht in die Schweiz liefern. Das liegt am...

Können Sie meine Bestellung als Express-Paket versenden?

Bestellungen die Sie über unseren online Shop aufgeben, können leider aus organisatorischen Gründ...

Können Sie auch etwas bedrucken, belasern oder gravieren, dass ich Ihnen zusende?

Leider nein, um Gegenstände bedrucken, belasern oder gravieren zu können, sind meistens spezielle...

Bieten Sie eine Geschenkverpackung für Ihre Produkte an?

Leider können wir die personalisierten Produkte nicht für Sie als Geschenk verpacken, sorry!

Kann ich eine abweichende Lieferanschrift angeben und falls ja, wird dann eine Rechnung dem Paket beigelegt?

Im Letzten Schritt des Bestellprozesses ("zur Kasse") in unserem online Shop unter www.looxis.de ...

Wie kann ich eine Nachbestellung aufgeben?

Für alle Produkte gilt: Aus Gründen des Datenschutzes speichern wir die Produktionsdaten zu Ihrer...

Ich bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden, kann ich das Produkt zurücksenden?

Grundsätzlich gilt: Personalisierte Produkte sind vom Umtausch oder einer Erstattung ausgeschloss...

Bieten Sie Teillieferungen an, weil aktuell etwas nicht lieferbar ist?

Sie können in unserem online Shop nur die Produkte bestellen, die wir auch lagernd vorrätig haben...